Hohe Qualität dauerhaft im Unternehmen erhalten

Was ist Qualität und wie können wir diese mit einfachen Mitteln langfristig sicherstellen? Einige Antworten dazu können können Sie hier im DutySimple-Blog nachlesen.

Was ist Qualität?

Qualität wird nach ÖNORM EN ISO 9000:2015-11-15 als „Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale eines Objekts Anforderungen erfüllt“ definiert. Natürlich gibt es auch einfachere Definitionen wie „Qualität ist, was den gestellten Anforderungen entspricht und gefällt.“

Gemäß dieser Definition kann jedes Unternehmen Qualität bzw. qualitative Produkte liefern. Qualität hängt nicht von einer Zertifizierung (wie beispielsweise von der TÜV Austria Cert GmbH oder der SGS Austria Controll-Co. Ges.m.b.H.) ab. Auch bedarf es hierzu keiner Akkreditierung als Konformitätsbewertungsstelle (durch Akkreditierung Austria, welche beim Bundesministeriums für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort beheimatet ist).

Qualität erhalten

Qualität bedeutet, gute Produkte auf einem anhaltenden Niveau zu liefern. Doch dieses anhaltende Niveau ist stets einer Gefährdung ausgesetzt. Verschleiß, Alterung und Änderung des Standes der Technik führen bei Nichtbeachtung schnell zu Ergebnissen, welche nicht mehr der gewünschten Qualität entsprechen. Und das kann Firmen teuer zu stehen kommen!

Um dem entgegenzuwirken, gibt es regelmäßige Wartungstermine von Anlagen, an denen Produktions-wichtige, eventuell verschlissene Bauteile getauscht oder überarbeitet werden. Doch darf man sich dabei nicht nur auf die Maschinen konzentrieren, denn auch die Mitarbeiter*innen (das Betriebskapital Mensch) soll geschont werden. Dazu gibt es gesetzliche Termine und Fristen sowie wiederkehrende Prüfungen im Bereich des Arbeitnehmerschutzes. Schließlich zählt der Erhalt der Gesundheit auch zur inneren Qualität eines Betriebes.

Man kann in dieser Abfolge leicht erkennen, das die Qualität eines Betriebes gesichert werden muss, denn sie lässt mit stetem Nichtstun nach. Und das kann ein gefährlicher Angriff auf die gelieferte Qualität werden.

Qualitätssicherung einfach gemacht

Qualitätssicherung bedeutet als Gesamtheit gesehen: Stetige Evaluierungen, ob die Soll-Zustände eingehalten werden sowie aktives Lenken gegen unerwünschte Entwicklungen. DutySimple hilft Ihnen hierbei: konkrete Terminplanungen hinsichtlich Wartungen, Überprüfungen und wiederkehrenden Fristen; organisationsspezifische Filterung gemäß Organigramm, Zuordnung von Tätigkeiten an Personen, E-Mail-Erinnerung und rechtssichere Ablage.

Warum ist die rechtssichere Ablage für die Qualität so wichtig?

Inspektionen und Überprüfungen müssen einerseits korrekt durchgeführt und andererseits zur eigenen Rechtssicherheit lückenlos abgelegt werden. Hier besteht kein Unterschied, ob es sich um rechtlich relevante, vertraglich relevante oder sich selbst auferlegte Pflichten (wie bspw. eine Verbesserung des Umweltschutzes oder des Betriebsklimas) handelt. Doch der Papierordner ist hier nicht ganz so manipulationssicher. Legen Sie hingegen ein Dokument in DutySimple ab, so wird der Ableger, das Datum und die Uhrzeit mitgespeichert. Eine nachträgliche Manipulation ist nicht möglich. Auch die Prüfung von Prüfmitteln will regelmäßig erledigt und dokumentiert werden. Egal ob dies eine Eichung mit ausgefolgtem Eichschein, eine werksinterne Kalibrierung oder Tageskontrolle eines Gasmessgerätes ist. Auch hier spielt Ihnen DutySimple in die Hände! Sie machen eine Tageskalibrierung (Bump-Test) bei einem Kunden Vor-Ort und wollen das auch dokumentieren? Kein Problem.

Moderne Lösungen wie auch DutySimple ermöglichen Ihnen von praktisch jedem internetfähigen Gerät den direkten Upload von Dokumenten und Fotos, damit sie es später nicht vergessen. Wo auch immer sie sind…
Sie haben ein Gerät und wollen die Bedienungsanleitung abrufen? Auch das ist kein Problem! So können Sie beispielsweise den QR-Code am entsprechenden Gegenstand scannen und sofort die gewünschten Informationen erhalten. Sparen Sie Nerven, Zeit und Geld und besinnen Sie sich auf Ihre eigentliche Arbeit!